“Kijk dit jasje Chris! Dat is toch helemaal weer jaren 80?”. Peter en ik zijn op inkoop om de collectie voor winter 2024 in te kopen. Het jasje is geen uitzondering. De nieuwe collectie lijkt zo een paar decennia terug uit de fabriek te zijn gerold. De stoffen en kleuren zijn net iets anders dan vorig seizoen, het type kledingstukken broek/overhemd/jasje is onveranderd en qua modellen lijken we dus weer terug in de tijd te gaan. Business as usual? Of toch niet?
Zo aan de oppervlakte lijkt er soms maar weinig te veranderen, maar wie wat dieper inzoomt ziet dat de business vandaag de dag allesbehalve usual is. Ik denk zelfs dat verandering op dit moment de enige constante is in de wereld. Belangrijke spelers op de markt wisselen elkaar in hoog tempo af en de verhouding online/offline verschuift steeds verder. Ook de consument verandert door een consumentengedrag dat steeds meer wordt gekenmerkt door bewuste keuzes voor kwaliteit en voor duurzaamheid. En tenslotte zien we ook in de kledingbranche dat de ontwikkeling van technologie van invloed is op alle bedrijfsprocessen, van productie tot verkoop.
Hoe kun je je als ondernemer verhouden tot een wereld waarin morgen in geen enkel opzicht lijkt op gisteren? Hoe blijf je als ondernemer bij als het gaat om technologische innovaties, ook als technologie niet jouw core business is? En is er eigenlijk een noodzaak om te veranderen? Of moet je -zoals de slogan van een bekende verzekeringsmaatschappij luidt- lang genoeg gewoon blijven om vanzelf bijzonder te worden?
Als ik later op de dag in de winkel sta komt Rogier binnen. Rogier is één van onze vaste klanten en vraagt of de nieuwe collectie al binnen is. Ik pak wat stukken van de rekken en maak verschillende combinaties. Rogier neemt alles mee de paskamer in om er even later met een grote glimlach weer uit te lopen. “Kijk, daarom kom ik nou bij jullie mijn kleding kopen: jullie weten beter dan welk algoritme dan ook wat mij past en wat bij mij past!” Zelfs in een wereld waarin verandering de enige constante is, zullen sommige zaken nooit veranderen.
Don’t forget; Always dress for the occasion
De behoefte van de mens om echt gezien te worden is zo elementair dat welke verandering dan ook dat nooit zal beïnvloeden. De business, de producten en de bedrijfsprocessen zullen altijd blijven veranderen, maar mensen echt zien blijft business as usual.
Christiaan Sijnen is expert op het gebied van mode, stijl, non-verbale communicatie en meer. Vanuit zijn winkel in Aalsmeer adviseert en kleedt hij uit de hele regio honderden ondernemers. www.gentlemensplace.com
